고객 데이터 연동
유저프로필 & 태그
이름, 생년월일부터 잔여 포인트, 레벨, 광고성 수신 동의 여부 등 고객을 정의하는 값은 유저 프로필 및 커스텀 태그 를 통해 연동합니다 이를 통해 세그먼트 그룹을 나누거나 메시지 발송을 자동화할 수 있습니다 유저 프로필과 태그의 차이 플레어레인을 고유한 데이터베이스로 사용하지 마세요 중요한 데이터는 내부적으로 저장 하고, 태그는 내부db 기반으로 동기화하는 개념으로 사용하는 것을 권장합니다 유저 프로필 은 전화번호, 생년월일 등 약속된 형태로 연동하여 다양하게 활용되는 특수 데이터이며, 그 외의 자유로운 데이터는 커스텀 태그 를 연동합니다 유저 프로필 커스텀 태그 대상 유저 유저, 기기 규격 정해져있음 자유로움 연동 데이터 일부 데이터만 가능 (전화번호, 생년월일, 시간대 등) 제한 없음 목적 전화번호 발송, 생일 세그먼트 등 세그먼트(태그), 개인화 메시지 등 유저 프로필 연동하기 플레어레인 내 다양한 기능과 긴밀히 연결되는 유저 전용 데이터는 형식에 맞춰 아래 유저 프로필 데이터를 연동합니다 연동 가능한 프로필 key value 이메일 email abc\@example com 전화번호 phonenumber e 164 format (+821011112222) 생년월일 dob yyyy mm dd (1992 03 01) 시간대 timezone tz database (asia/seoul) 이름 name 제한없음 국가 country iso 3166 1 alpha 2 standard http //en wikipedia org/wiki/iso 3166 1 (kr) 언어 language iso 639 1 standard http //en wikipedia org/wiki/list of iso 639 1 codes (ko) 연동 방법 track api의 userattributes 값을 사용합니다 rest api post /v1/projects/project id/track 연동된 유저 프로필 확인 유저 리스트에서 연동된 유저 속성을 확인할 수 있습니다 태그 연동하기 유저프로필 외 구매 기록, 보유 쿠폰 리스트, 광고성 수신 동의 여부 등 자유로운 형태의 속성값은 태그로 연동합니다 연동된 태그를 바탕으로 더욱 세밀한 세그먼트 타겟팅을 수행하거나 초개인화 메시지 변수로 활용할 수 있습니다 태그 예시는 아래와 같습니다 { "gender" "male", "order count" 2, "liked products" \[1,2,3], "coupon names" \["쿠폰1","쿠폰2","쿠폰3"], "firstpurchasedat" " 2024 04 19t14 23 56+09 00" "ad agreement datetime" " 2024 04 19t14 23 56+09 00" } 연동 방법 track api의 tags 값을 사용할 수 있으며 sdk로도 추가가 가능합니다 태그 연동 시 입력한 태그들만 반영됩니다 태그 삭제는 value에 null을 넣습니다 (권장) rest api post /v1/projects/project id/track web sdk reference docid 3v9qnhsydb7kqb6c0b7ph / mobile sdk reference docid 0st qxl4eklp4f9cf wrp flarelane settags({ key value }}) 연동 가능 데이터 타입 태그는 다음 데이터 타입이 지원됩니다 문자열 숫자 시간 ( millisecond 단위의 unix timestamp ex 1681721331085 ) 시간 ( iso8601 타입의 문자열 ex 2024 04 19t14 23 56+09 00) 배열 (타입 일치 필요 모두 문자열 혹은 모두 숫자) null (태그 삭제) 유저id 연동 시나리오별 기기 태그 변화 유저id 연동 시나리오에 따라 현재 기기의 태그가 함께 변동됩니다 자세한 내용은 유저id 시나리오별 기기 태그 변화 docid\ u0yilcmlwdk8pabfpbav2 가이드를 참고해주세요 가급적 유저id에 따른 통일성 있는 태그 관리를 권장드리나, 만약 기기별 태그 관리가 필요한 경우에는 태그 key 앞에 @device 를 붙여주시면 본 정책이 적용되지 않습니다 연동된 태그 확인 전체 기기 리스트에서 연동된 태그를 확인할 수 있습니다 활용법 1) 세그먼트 그룹 생성 세그먼트 docid 6hcm3hn1wos5lig3ecv5s 에서 태그 필터를 통해 다양한 형태의 자유로운 그룹을 만들 수 있습니다 등호, 부등호와 존재 여부 등 다양한 기준으로 조건을 만들 수 있습니다 활용법 2) 메시지 개인화 변수 연동된 태그는 개인화 메시지 (liquid) docid 7fpdjopshj0bsq0rv glm 문법을 통해 메시지 내용에 반영할 수 있습니다 사용법 {{ tags 태그명 || 기본값 }}