인앱메시지(팝업)

인앱메시지(팝업)는 앱 또는 웹 서비스를 사용 중인 유저에게 소재를 노출시켜 즉각적 행동을 유도할 수 있습니다 고객을 즉시 특정 페이지로 이동시키거나 특정 행동을 유도할 수 있어 높은 전환율을 나타냅니다 인앱메시지 시작하기 1\ 노출 그룹(타이밍) 설계 서비스 사용 도중 노출되는 인앱메시지 특성 상, 자연스러운 사용자 경험을 위해 고객사가 직접 노출 페이지와 타이밍을 설정 해주셔야 합니다 이를 노출 그룹 이라고 칭하며, 코드 연동이 필요하므로 미리 설계가 필요합니다 예시는 다음과 같습니다 고객이 홈 화면 진입 시 노출할 인앱메시지 그룹 (ex home) 고객이 마이페이지 화면 진입 시 노출할 인앱메시지 그룹 (ex mypage) 고객이 구매 완료 화면 진입 시 노출할 인앱메시지 그룹 (ex complete purchase) 고객이 콘텐츠 작성 완료 화면 진입 시 노출할 인앱메시지 그룹 (ex complete write) 2\ 노출 그룹 별 코드 연동 앞서 노출 그룹이 정해지면 서비스 내 의도한 타이밍에 displayinapp 함수를 실행합니다 실행 시 해당 노출 그룹에서 노출 가능한 1개의 인앱메시지를 찾고 이를 노출하게 됩니다 플랫폼별 sdk 레퍼런스를 참고( mobile sdk reference docid 0st qxl4eklp4f9cf wrp , web sdk reference docid 3v9qnhsydb7kqb6c0b7ph )하거나, google tag manager 연동 docid 17hbpn0aarfhaqcx2xszn 을 통해 추가할 수 있습니다 만약 웹뷰 기반 앱 인 경우 displayinapp 함수는 웹에서 실행하며, 웹뷰 기반 모바일 앱 브릿지 연동 docid 1wlgwpwm4vp awm4gaidu 이 선행되어야 합니다 // 홈 화면 접속 시 다음 함수 실행 flarelane displayinapp("home"); // 상품별 개별 노출이 필요한 경우 다음과 같이 동적 구성 또한 가능 flarelane displayinapp(`products/${productid}`); 3\ 인앱메시지 만들기 노출 타이밍(그룹)이 정해진 다음에는 각 그룹 별 소재를 제작 합니다 플레어레인이 미리 준비한 다양한 인앱메시지 템플릿을 통해 쉽게 시작할 수 있습니다 템플릿을 선택한 뒤 인앱메시지 노출 그룹 및 액션을 쉽게 정의할 수 있습니다 노출 그룹은 앞서 1번에서 정의한 그룹들을 활용합니다 설정 가능 액션 인앱메시지 버튼에 설정할 수 있는 액션은 다음과 같습니다 이름 설명 url 클릭 시 https나 딥링크 등 이동할 경로를 직접 지정합니다 커스텀 액션 클릭 시 수행할 액션을 sdk 함수로 직접 구현합니다 (setinappmessageactionhandler 구현 필요 mobile sdk reference docid 0st qxl4eklp4f9cf wrp , web sdk reference docid 3v9qnhsydb7kqb6c0b7ph ) 닫기 n일간 다시 보지 않기 옵션을 함께 설정할 수 있습니다 푸시 구독 요청 푸시 알림 권한 허용을 위한 프롬프트를 노출하거나 설정창으로 이동시킵니다 테스트 발송 생성한 인앱메시지를 실제 기기에서 테스트해보려면 인앱 상세페이지 내 테스트 발송 버튼을 클릭합니다 테스트 발송된 인앱메시지는 다음 노출 타이밍에 가장 높은 우선순위로 1회 노출됩니다 테스트 발송의 경우 다시 보지 않기 옵션은 무시됩니다 커스텀 인앱메시지 생성 (html) 나만의 특별한 인앱메시지 디자인과 동작이 필요한 경우 html 기반의 인앱메시지를 직접 구현할 수 있습니다 html 코드를 작성하여 자유롭게 ui 구성이 가능하며 제공하는 버튼 등에 클릭 리스너를 구현 한뒤 다음 스크립트를 연동합니다 함수명 설명 및 예시 flarelaneiam trackevent(name, data) 이벤트를 트리거합니다 flarelaneiam settags(tags) 태그 연동을 합니다 flarelaneiam openurl(url) 특정 url을 오픈합니다 flarelaneiam close(minutes) 인앱을 닫고 재노출 기간을 설정합니다 flarelaneiam requestpushpermission() 푸시 알림 구독 권한을 요청합니다 flarelaneiam executeaction(actionid) 커스텀 액션을 수행합니다 인앱메시지 노출 우선순위 동일한 그룹 내 인앱메시지는 다음과 같은 우선순위로 노출될 인앱메시지가 결정됩니다 테스트 발송 및 고객 여정 자동화 내 인앱메시지 우선순위 높은 순 (높음 중간 낮음) 과거 생성일 순 인앱메시지 통계 지표 정의 (행동 통계) 유저id 유무와 상관없이 행동이 일어난 횟수를 카운트합니다 지표 설명 노출 기간 내 전체 노출 수 클릭 기간 내 전체 클릭 수 클릭률 클릭 / 노출 전환 기간 내 전체 클릭 >전환 수 전환율 전환 / 클릭 구매 총액 기간 내 전체 전환 구매 총액 지표 정의 (유저 통계) 유저id가 존재하는 회원을 대상으로 고유 유저 수(unique user)를 카운트합니다 지표 설명 노출 유저 기간 내 노출이 일어난 고유 유저 수 클릭 유저 기간 내 클릭한 고유 유저 수 클릭 유저 비율 클릭 유저 / 노출 유저 전환 유저 기간 내 클릭 >전환된 고유 유저 수 전환 유저 비율 전환 유저 / 클릭 유저 유저당 평균 구매액 구매 총액/ 전환 유저 인앱메시지 유형별 사이즈 이미지 규격은 최소 사이즈이며 고화질 유지를 위해 2배 이상 높은 사이즈 이미지 를 활용해주세요 bottom sheet modal full screen