메시지 채널

앱 푸시

앱 푸시는 안드로이드, iOS 앱을 통해 기기로 메시지를 발송할 수 있는 마케팅 채널입니다.



플레어레인 앱 푸시는 무엇이 다른가요?

  • 수준 높은 푸시 마케팅 발송, 운영, 분석 환경을 코드 1줄로 구축 가능하여 소중한 시간과 인건비 절감이 가능합니다.
  • 수많은 푸시 토큰 및 알림 내역이 플레어레인을 통해 관리되므로 이를 위한 값비싼 DB 구축이 불필요합니다.
  • 알림 권한이 차단되어있는 경우, 앱 설정으로 즉시 보내는 등 권한 재허용을 위한 동선 간소화로 재허용률을 극대화합니다.
  • 단 하나의 메시지조차 발송 이후 클릭률은 물론 구매 등 목표 전환율 및 전환 금액까지 본질적인 성과 분석이 가능합니다.
  • 딥링크나 웹사이트 등 URL 형태에 따라 앱 푸시 클릭 시 모범적인 처리가 자동 구현되어 있습니다.
  • API 발송 템플릿 등 API 발송 사례에 대한 통합 관리 및 성과 분석이 가능합니다.
  • 발송 빈도 제한 등 유저 피로도 관리 기능이 이미 구현되어 있습니다.


앱 푸시 발송하기

일회성 메시지

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  1. 대상 설정하기 메세지를 발송하기 위한 발신 대상을 설정합니다. 세그먼트 및 CSV 엑셀 타겟 등 다양한 조건의 대상 설정이 가능합니다.
  2. 메시지 구성하기 제목과 내용, 이미지 등 푸시 메시지를 구성할 수 있습니다. 초개인화 메시지 기능을 통해 유저별 개인화 변수를 입력할 수도 있습니다.
  3. 테스트 발송하기 유저에게 발송할 메세지 구성이 완료되었다면 사내 임직원 대상 테스트 발송하여 실제 메시지 모습을 확인할 수도 있습니다.
  4. 전환 이벤트 설정하기 발송할 메세지의 목표 이벤트를 설정하고 해당 행동을 완료한 유저를 기준으로 전환 및 구매 성과 분석이 가능합니다.
  5. 발송 타이밍 설정하기 즉시 발송하거나, 설정한 시간대에 맞춰 발송 예약할 수 있습니다.

고객 여정 자동화

메시지 발송을 자동화하려는 경우, 고객 여정 자동화 기능을 활용합니다. 이벤트 혹은 고객 프로필 기반으로 데이터 기반의 자동화가 가능합니다.



앱 푸시 구성 요소

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요소

설명

제목

푸시 알림의 제목

내용

(필수) 푸시 알림의 내용

URL

딥링크, https 등 클릭 시 이동될 목적지

이미지

가로형 혹은 정사각형 이미지

버튼

푸시 알림 하단에 삽입되는 버튼

데이터

푸시 알림과 함께 첨부되는 key/value 형태의 자유 입력 데이터



URL 자동 처리

플레어레인은 기본적으로 다음 스킴으로 시작하는 URL에 대해 푸시 알림 클릭 시 자동 처리를 지원하고 있습니다.

  • http/https: 웹뷰를 띄워 웹페이지를 로드합니다. 만약 앱 링크, 유니버설 링크를 지원하고 있다면 해당 앱이 실행됩니다.
  • 딥링크: 스킴이 일치하는 앱이 설치된 경우 자동으로 앱을 띄우고 딥링크를 실행시킵니다.

만약 플레어레인이 제공하는 URL 자동 처리 기능을 비활성화 후 자체 클릭 처리를 희망하시는 경우 다음 가이드를 참고하세요.