웹 푸시

웹 푸시 는 웹사이트 방문자를 대상으로 브라우저를 통해 푸시 알림을 보낼 수 있는 메시징 채널입니다 방문자가 알림 권한을 허용한 이후에는 웹사이트에 접속해있지 않아도 알림을 받을 수 있어 언제든 재방문을 유도할 수 있습니다 웹 푸시를 사용하면 무엇이 좋나요? 그동안 도달이 불가능했던 수많은 '비회원 익명 방문자'에게 도달이 가능한 유일한 채널 입니다 스마트폰, 태블릿, pc 등 기종을 가리지 않아 높은 도달률과 반응률 을 자랑합니다 문자, 알림톡, 친구톡 등 기존 채널들의 막대한 발송 비용을 절감 할 수 있습니다 웹 푸시 vs 타 채널 웹 푸시 문자 알림톡,친구톡 앱 푸시 비용 저가 고가 중고가 저가 비회원 익명 방문자 도달 o x x o 앱 설치 필요 x x x o 메시지 제한 x 단문 텍스트 검수 필요 x 주요 수신 기기 스마트폰 태블릿 pc 스마트폰 스마트폰 스마트폰 태블릿 웹 푸시 발송하기 일회성 메시지 대상 설정하기 메세지를 발송하기 위한 발신 대상을 설정합니다 세그먼트 docid 6hcm3hn1wos5lig3ecv5s 및 csv 엑셀 타겟 등 다양한 조건의 대상 설정이 가능합니다 메시지 구성하기 제목과 내용, 이미지 등 푸시 메시지를 구성할 수 있습니다 개인화 메시지 (liquid) docid 7fpdjopshj0bsq0rv glm 기능을 통해 유저별 개인화 변수를 입력할 수도 있습니다 테스트 발송하기 유저에게 발송할 메세지 구성이 완료되었다면 사내 임직원 대상 테스트 발송 docid\ rufo4yiyrgv1wtov4psv0 하여 실제 메시지 모습을 확인할 수도 있습니다 전환 이벤트 설정하기 발송할 메세지의 이벤트 docid\ bffue91dld0f3kivt4wul 를 설정하고 해당 행동을 완료한 유저를 기준으로 전환 및 구매 성과 분석 docid\ sop4s4r36i0mg3pwooz0s 이 가능합니다 발송 타이밍 설정하기 즉시 발송하거나, 설정한 시간대에 맞춰 발송 예약할 수 있습니다 고객 여정 자동화 메시지 발송을 자동화하려는 경우, 고객 여정 시작하기 docid\ g6gympph8swahu6pvjxkf 기능을 활용합니다 이벤트 혹은 고객 프로필 기반으로 데이터 기반의 자동화가 가능합니다 웹 푸시 동작 원리 웹 푸시는 크게 구독 > 발송 > 수신 3단계 과정을 거칩니다 1\ 푸시 알림 구독 모든 연동이 완료되면 유저는 웹사이트 방문 시 구독을 위한 팝업이 노출됩니다 (언어는 브라우저 언어에 따라 다름) 허용을 누르게 되면 자동으로 해당 유저는 알림 구독 상태가 되며, 이후 브라우저를 벗어나도 알림을 받을 수 있는 상태가 됩니다 2\ 푸시 발송 플레어레인을 통해 구독 기기를 대상으로 푸시 발송이 가능합니다 나의 기기id를 찾거나 테스트 발송을 해보려면 테스트 발송 docid\ rufo4yiyrgv1wtov4psv0 가이드를 참고해주세요 웹푸시 구독 및 발송에 문제가 있는 경우 플랫폼별 웹푸시 설정 가이드 를 참고해주세요 3\ 푸시 수신 발송된 푸시는 웹사이트를 방문했었던 브라우저 앱(크롬 등) 을 통해 알림이 표현 됩니다 기종별 표현 방식 pc, 태블릿, 스마트폰 등 브라우저가 설치된 기기에서는 모두 웹 푸시가 지원됩니다 다만 운영체제에 따라 조금씩 표현 방식이 다릅니다 모바일 운영체제 (android) 모바일 운영체제 (ios) ios 웹 푸시의 경우 현재 애플 정책에 의해 safari 브라우저 내 '홈 화면에 추가' 후 만들어진 웹앱을 통해 접속했을 때 웹 푸시가 활성화됩니다 자세한 내용은 ios 웹 푸시 소개 및 동작 원리 docid\ z4oxr4 edpg6vu vbhdbw 를 참고하세요 pc 운영체제 (windows, mac os) 웹 푸시 규격 항목 설명 a (배지) 72x72 이상의 정사각형 이미지, 투명 배경의 "검정색" 아이콘 (다른 색 x) b (제목) 60자 이내 제한 c (내용) 150자 이내 제한 d (이미지) 1440x720 이상의 2 1 가로형 이미지 (gif 불가) e (브라우저) 구독한 브라우저, 변경 불가 f (도메인) 구독한 사이트, 변경 불가 g (시간) 알림 수신 시각, 변경 불가 h (아이콘) 256x256 이상의 정사각형 이미지